Caso você não tenha recebido o email de ativação da VPS que contém o Endereço de IP, usuário e senha para conectar-se ao servidor, nós sugerimos que tente algum dos passos abaixo.
- Verifique se o email não caiu na caixa de SPAM ou Lixeira. Esse email por conter dados como Endereço de IP, ele pode ser considerado como spam pelo seu provedor.
- Tente buscar pelo assunto do email. O assunto do email que enviamos é "Informações do seu VPS Windows" ou então "Informações do seu VPS Linux".
- Se nenhuma das formas acima funcionar, você ainda pode visualizar os emails que enviamos através da central do cliente. Para isso, acesse sua conta na central do cliente e então clique no menu superior direito do usuário, onde está escrito "Olá, {seunome}", e depois clique em "Emails Enviados". Nessa tela você irá encontrar o email e o conteúdo do mesmo.
Caso nenhuma das opções acima tenha funcionado, acione nosso suporte. Você pode solicitar que o reenvio do email seja feito.
